¿Necesitas una migración web?
Migramos tu web desde tu proveedor de hosting actual sin ningún corte de servicio. Si contratas cualquiera de nuestros productos de alojamiento web, migramos de forma totalmente gratuita hasta 10 webs y el contenido de hasta 10 cuentas de correo electrónico. Si necesitas migrar más sitios web o más cuentas de correo, o necesitas programar tu migración en una fecha y hora concreta, contacta con nosotros y te informaremos el proceso. ¡Nosotros nos encargaremos de todo para que tú no tengas que preocuparte de nada!
El proceso es más fácil de lo que piensas
Cómo migrar tu sitio web a Raiola Networks
Sin nervios, sin errores y sin cortes de servicio. Escoge la migración que necesitas y nuestros técnicos se pondrán manos a la obra.
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¿Todo listo para venirte a Raiola Networks? Entonces ya es hora de hablar con el departamento comercial. Revisaremos tu caso y aclararemos cualquier duda que tengas.
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Tu web es demasiado valiosa. No te la juegues.
Migración web hecha por profesionales
Confía en nuestros técnicos de soporte para una gestión del proceso de migración web con garantías". Recuerda que hacemos cientos de migraciones de sitios web cada día.
Gratis para nuevas contrataciones
Sin cortes de servicio
Sin fallos inesperados
Soporte 24/7 los 365 días
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Migra con garantías
Preguntas frecuentes sobre migraciones
La migración profesional es la forma más segura, más rápida y más inteligente de mover tu web. Te explicamos por qué.
¿Qué incluye exactamente el servicio de migración web?
El proceso de migración web incluye el traspaso o traslado de tu sitio web y tus cuentas de correo electrónico desde los servidores de tu antiguo proveedor de hosting a nuestros servidores. El proceso se realizará de tal forma que, como administrador del sitio web, no llegues a notar que tu sitio web está funcionando en el nuevo servidor, salvo por la mejora en el rendimiento y en la velocidad de carga.
Nosotros movemos lo que tú nos digas, por eso te pediremos un listado que contenga los sitios web que quieres migrar y los buzones de correo que quieras mover, junto con algunos datos más para poder empezar con la migración.
¿Se migran también los correos antiguos o solo las cuentas de correo?
Sí, si tú nos lo pides, también podemos migrar las cuentas de correo con su contenido para que no pierdas ningún correo electrónico. En el caso de la migración del contenido de las cuentas de correo electrónico, necesitamos la contraseña de los buzones de correo para evitar cambiarla y que no tengas que reconfigurar posteriormente los clientes de correo electrónico (por ejemplo tu móvil) que tengas conectados al buzón de correo.
¿El proceso de migración afectará al funcionamiento de mi sitio web?
No, en el 99% de los casos no hay caída durante el proceso de migración. En el caso de las tiendas online o ecommerce, normalmente pedimos permiso al cliente para configurar el modo mantenimiento para evitar problemas de sincronización de pedidos por culpa de la propagación DNS del dominio en el momento del cambio. El proceso de migración web correctamente realizado no implica ningún cambio en el funcionamiento de la web y los visitantes no llegan ni a notarlo.
¿Cuánto tiempo tarda en completarse la migración?
El tiempo de migración depende totalmente de la cantidad de sitios web y cuentas de correo electrónico que debemos migrar. También influye mucho el tamaño de los sitios web y los buzones de correo. Otro punto a tener en cuenta es la lista de espera para migraciones que tenga nuestro departamento de soporte técnico. Si quieres migrar tu sitio web y tus correos a Raiola Networks y quieres saber exactamente cómo de larga es la cola de migraciones en un momento concreto, contacta con nuestro departamento comercial mediante chat y pregúntanos directamente. Recuerda que migramos cientos de webs y buzones de correo cada día, y salvo migraciones programadas y urgentes, las migraciones gratuitas las realizamos en estricto orden de contratación.
¿Qué tipos de webs podéis migrar? (WordPress, PrestaShop, Joomla, etc.)
Podemos migrar cualquier tipo de sitio web que pueda funcionar en nuestros planes de hosting. Ten en cuenta que si tu sitio web es un desarrollo a medida, podemos necesitar algunos datos y algo de documentación específica para realizar la migración, pero, aun así, podemos hacerlo sin problema.
¿Qué ocurre con mi dominio o dominios durante la migración?
Sí, con los dominios tenemos dos formas de proceder.
Por un lado, podemos transferir el dominio a nosotros. Esto puede hacerse antes o después de la migración web y de cuentas de correo. Si lo hacemos antes o después, depende totalmente de quién es el proveedor de hosting antiguo y cuál es su política cuando un cliente se va.
Otra forma de proceder es simplemente apuntar el dominio a nuestros servidores y dejarlo en tu registrador actual. Dependiendo de tu situación, te recomendaremos una de las dos formas de proceder.
¿Es necesario que proporcione los accesos a mi antiguo hosting para migrar?
Sí, es algo indispensable, ya que en caso contrario no podremos acceder a la copia de seguridad de tu sitio web. Si por cualquier razón operativa o de privacidad no quieres darnos acceso al panel de control de tu proveedor anterior, puedes pasarnos una copia de seguridad de tu sitio web que incluya los archivos y la base de datos. Con este método no podremos migrar tus cuentas de correo y, además, existen ciertas posibilidades de que tu web llegue a caerse durante la migración durante un corto periodo de tiempo.
¿Qué sucede con mi hosting actual durante la migración?
Una vez completada la migración y la revisión correspondiente, te avisaremos y eres tú personalmente el que tienes que dar de baja tu hosting antiguo mediante el procedimiento que establezca el proveedor. Existe la falsa creencia de que cambiar de hosting es como el proceso de portabilidad de una línea móvil, y realmente no es así, ya que si tú no pides la baja en tu antiguo proveedor, se seguirá cobrando. Nosotros no tenemos autorización para dar de baja tu plan de hosting en otro proveedor.
¿Qué ocurre si algo sale mal durante la migración?
No te preocupes, llegamos a realizar miles de migraciones web cada semana y estamos acostumbrados a encontrarnos problemas, pero siempre los solucionamos. Además, antes de avisarte de que la migración está hecha, nosotros mismos revisaremos que todo está perfecto. Aun así, siempre recomendamos y pedimos a nuestros clientes que revisen los sitios web migrados, ya que ellos los conocen mejor que nosotros y pueden ver cosas que nosotros no vemos.
¿Cómo afecta la migración al SEO de mi web?
Una migración web bien hecha no afecta para nada al posicionamiento SEO de un sitio web. Además, ten en cuenta que estás migrando a un proveedor que utiliza LiteSpeed Web Server o Nginx, dos servidores web de alto rendimiento que te permitirán darle el mejor tiempo de respuesta a Google y a tus visitantes.
¿Puedo seguir actualizando mi sitio web durante el proceso de migración?
Te pediríamos que no, que durante el tiempo que dura el proceso de migración web en sí, no realices ningún cambio en la web para evitar que este se quede en el hosting antiguo. Con esto nos referimos al periodo de tiempo que dura la migración, no a la lista de espera para migraciones gratuitas. Para evitar pérdidas de datos por cambios durante el proceso de migración, nosotros te avisaremos antes de que vayamos a empezar y te volveremos a avisar cuando esté realizada y lista para que la revises.
¿El proceso de migración incluye la configuración de SSL/HTTPS?
No, durante el proceso de migración web movemos lo que hay, estrictamente lo que hay, no cambiamos nada ni actualizamos nada. Esto quiere decir que, aunque instalemos un certificado SSL en tu hosting porque tú nos lo pidas, no realizaremos el cambio de HTTP a HTTPS en tu aplicación web o CMS. De este tipo de servicios no se encarga el departamento de soporte, se encarga el departamento de aplicaciones web y trabajan bajo presupuesto.
¿La migración incluye la actualización de versiones obsoletas?
No, durante el proceso de migración web movemos lo que hay alojado en el proveedor de hosting anterior, estrictamente lo que hay, no cambiamos nada ni actualizamos nada. Si necesitas un plan de mantenimiento de tu CMS o una actualización completa de los componentes y plugins de tu sitio web, podemos hacerlo, pero de este tipo de servicios no se encarga el departamento de soporte, se encarga el departamento de aplicaciones web y trabajan bajo presupuesto.
¿Cómo verifico que todo funciona correctamente tras la migración?
Lo ideal es que utilices tu web, que la explores. Debes explorarla como visitante que accede al sitio web, pero también como administrador, es decir, revisar el panel de administración.
Nuestra recomendación es que revises a conciencia tu web antes de cerrar el caso de la migración para evitar problemas futuros.
¿Qué pasa con mis configuraciones y plugins actuales?
Durante el proceso de migración web movemos lo que hay alojado en el proveedor de hosting anterior. Esto quiere decir que se va a mover todo del antiguo servidor al nuevo servidor.
¿Puedo programar la migración para un momento específico?
La programación de migraciones no aplica para migraciones gratuitas. Aun así, recomendamos que contactes con nuestro departamento comercial para comentar tu caso, ya que si en un momento determinado tenemos poca carga de migraciones, podemos intentar programar la migración para una fecha y hora aproximada, aunque no sea lo mismo que una programación para una fecha y hora exactas.
¿La migración afectará a mi certificado SSL?
Si tienes un certificado SSL de pago, lo migraremos durante el proceso de migración de la web o de las cuentas de correo electrónico. Si tienes un certificado SSL gratuito, como por ejemplo Let´s Encrypt, nosotros te proporcionaremos un nuevo certificado SSL gratuito sin problema y te lo dejaremos activado en tu sitio web durante la migración.