Centro de confianza de Raiola Networks
En Raiola Networks, la confianza y la transparencia son el pilar fundamental de la relación con nuestros clientes. En esta página queremos reflejar los valores y principios por los que se rige nuestro proyecto.
Tratamos de mantener una comunicación clara, abierta y honesta; tanto con nuestros clientes como con los visitantes de nuestro sitio web. La seguridad de los datos es nuestra prioridad, y para ello hemos implementado tecnologías que nos permiten mantener los datos siempre vigilados y seguros.
Por otro lado, cumplimos rigurosamente todas las regulaciones de protección de datos que aplican a la Unión Europea, incluyendo la RGPD, la LSSICE y la LOPD. Además, solo recopilamos la información necesaria, y nunca la compartimos sin consentimiento explícito.
Trabajamos día a día para ser merecedores de la confianza de nuestros clientes, trabajando incansablemente para ofrecer un servicio de hosting de alta calidad y un servicio de soporte resolutivo, transparente y a disposición del cliente para lo que necesite.
Carta de Alvaro y Martin, fundadores de Raiola Networks
Desde que iniciamos este viaje en 2014, hemos crecido de una forma que para nosotros era muy difícil de imaginar cuando empezamos. Este crecimiento es un motivo de orgullo para nosotros, pero también es una gran responsabilidad, ya que en las manos del equipo de Raiola Networks cada vez están los datos de más clientes que confían en nosotros para guardar los datos de sus proyectos.
En Raiola Networks siempre hemos tenido como misión ofrecer servicios de hosting de la más alta calidad y siempre adaptándonos a las necesidades del cliente. Independientemente de si el cliente necesita un hosting compartido o una infraestructura de servidores dedicados, siempre hemos tratado de ofrecerle el mejor servicio: el más seguro, el más eficiente y el más flexible.
Por esta razón, en el año 2021 dimos el paso de tener nuestra propia infraestructura. Esta nueva infraestructura nos ofrece la posibilidad de mejorar la estabilidad y la seguridad de nuestro servicio con la única finalidad de ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.
Sin embargo, lo que realmente nos diferencia de otros proveedores de hosting es nuestro equipo humano. Cada miembro del equipo de Raiola Networks trabaja en su área para que nuestro servicio sea impecable en todos los sentidos: desde la estabilidad de nuestro servicio hasta la resolución de problemas desde el departamento de soporte técnico. Para nosotros el cliente es lo más importante, es el centro de nuestra actividad, y nuestra prioridad es que nuestros clientes estén contentos con el servicio que ofrecemos. Con esto buscamos relaciones a largo plazo con nuestros clientes, siempre basadas en la confianza y en la transparencia.
Al elegirnos como proveedor de hosting, los clientes no solo nos confían sus datos, sino también sus proyectos y en la mayoría de casos, su medio de vida. Esta es una responsabilidad que nos tomamos muy en serio, y por esto invertimos en tecnología y en formación para garantizar la seguridad de los datos y la estabilidad del servicio.
Nuestro objetivo para los próximos años es seguir mejorando y creciendo al mismo tiempo que nuestros clientes.
CEO y Cofundador
Martín Gómez
CTO y Cofundador
Tú eres nuestra prioridad
Comprometidos con tu seguridad
Medidas de seguridad
En Raiola Networks tenemos como objetivo la seguridad de los datos de nuestros clientes, por eso implementamos distintas medidas de seguridad para conseguir nuestro objetivo.
Nuestras medidas
- Encriptación SSL/TLS
- Firewalls
- Protección AntiDDoS
- Monitorización continua
- N.O.C. 24/7
- Copias de seguridad
Certificaciones
En Raiola Networks trabajamos con dos centros de datos Tier III Plus y Tier IV ubicados en Madrid que cuentan con que cuentan con las siguientes certificaciones.
Certificaciones de nuestros centros de datos
- ISO 9001:2015
- ISO 27001:2013
- ISO 45001:2018
- ISO 14001:2015
- ISAE 3402
- ISO 50001:2018
- OHSAS 18001:2007
- PCI DSS: 2024
- HDS:2018
- Ecovadis 2023
Compromiso de privacidad
Somos una empresa con sede en España, por eso nos regimos por las leyes españolas y las europeas. Siendo nuestro principal objetivo la seguridad y la protección de los datos de nuestros clientes. Cumplimos las siguientes leyes relacionadas con la privacidad de la forma más exigente.
Leyes relacionadas con la privacidad que cumplimos
- RGPD
- LOPD
- LSSICE
Gente que confía en nosotros
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Miguel Florido
marketingandweb.es
Llevo 6 años con mi blog en el hosting de Raiola Networks y no para de crecer. Destacaría 3 cosas del tiempo que llevo trabajando con ellos: su gran profesionalidad, la calidad de sus planes de alojamiento web y (quizás para mí lo más importante) la calidez de todo su personal.
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Luis Villanueva
luismvillanueva.com
Trabajar con Raiola ha sido un verdadero alivio. Te despreocupas de todo y, cuando necesitas algo, contactas con ellos y te lo resuelven. No ponen problemas ni echan balones fuera como me pasaba con otros proveedores de hosting.
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Nacho Benavides
devblinders.com
En un eCommerce, es imprescindible la disponibilidad de esta. Con Raiola Networks contratas la garantía de que mejor no se puede gestionar. Para mí, son sin ninguna duda donde recomendaremos a todos nuestros clientes de la agencia.
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Roberto Fraga
pilgrim.es
Te acompañan y te llevan de la mano en todo momento para que ni tú ni tu proyecto tengáis ocasión de caeros. Son personas que cuidan de personas y tratan a cada cliente como si fuera el único. Eso no lo había visto nunca en una empresa de hosting.
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Eli Romero
agenciacomunicoluegoexisto.com
Tuve que migrar todas mis webs con urgencia porque mi hosting no soportaba picos de tráfico y Raiola lo hizo en menos de 24 horas. Gracias a ellos, pude lanzar mi programa y enviar miles de visitas a la web sin problema alguno. La atención fue de 10 y el trabajo impecable.
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Álex Navarro
vivirdelared.com
En mi vida he visto a un equipo más implicado. Se nota que se preocupan y que saben lo que hacen. No veas esto como un «testimonio», sino como una declaración de lealtad a una empresa que me permite dormir tranquilo. Para los que tenemos muchas webs, eso no tiene precio
Una parte de nuestro equipo de expertos
Tenemos grandes expertos en todos los departamentos de Raiola, y aquí queremos mostrarte sólo una pequeña parte de las más de 60 personas que conforman nuestro equipo:
Co-Fundador de Raiola Networks y Experto en WPO
Co-fundador de Raiola, consultor WPO y experto en WordPress. Álvaro es una hormiguilla que no para, siempre de evento en evento.
Co-Fundador de Raiola Networks, CTO y sysadmin
Co-fundador de Raiola Networks, CTO y sysadmin. A Martín le apasionan la informática y el emprendimiento a partes iguales.
Jefe de soporte
Cacharreando con ordenadores desde los 5 años y en busca de la perfección.
Técnico de soporte en WordPress
Generación millenial. Le gustan los libros en papel, los textos sin faltas y los WordPress actualizados.
¿Quieres saber más?
Si tienes dudas, quieres saber más acerca de nosotros o podemos ayudarte de la forma que sea, estamos siempre disponibles, las 24 horas del día, 365 días al año. Además, puedes contactarnos tanto por email como por llamada telefónica.
Elige el plan de hosting perfecto para tu sitio web
Si tienes dudas, podemos ayudarte. Te haremos unas preguntas sobre tu proyecto y te recomendaremos el hosting que mejor se ajusta a tus necesidades.
