Recuperar el acceso del usuario root de un VPS Cloud

Si has perdido el acceso al usuario root de VPS Cloud tras algún ajuste, hay varias opciones para que puedas recuperarlo.

Añadir una clave pública SSH a tu servidor VPS

Desde la sección de gestión de un VPS Cloud puedes cambiar o añadir una clave pública SSH, que por defecto se aplicaría mediante cloud-init al usuario root tras un reinicio.

Para ello pulsa en el botón con forma de lápiz que se muestra en la sección Information de los detalles:

En la ventana emergente, podrás pegar la clave pública (en formato OpenSSH) bajo el campo SSH Public Key y finalmente pulsar en Confirm.

El cambio se aplicará tras un reinicio (siempre que el servidor mantenga una configuración de cloud-init que permita el cambio).

Recuperar una copia de seguridad de tu VPS

Desde la sección de gestión de un VPS Cloud puedes recuperar una copia completa del contenedor a un estado anterior en el que todavía tuvieras establecida una contraseña que conozcas.

Esta opción puede ser viable únicamente si se detecta pronto el problema de acceso, ya que en otros casos, la recuperación de una copia completa puede no ser viable por la pérdida de datos recientes que ocasionaría.

Desde un usuario sudoer

Si tienes un usuario adicional con acceso sudo configurado y que puede ejecutar cualquier comando con permisos administrativos, puedes utilizarlo para recuperar el acceso de varias formas:

• Cambiando la contraseña de root directamente mediante sudo passwd.

• Añadiendo una clave pública SSH manualmente al archivo /root/.ssh/authorized_keys. Esta opción es equivalente a la primera, pero sin necesidad de gestiones externas.

Contactando con el soporte técnico

Si ninguna de las opciones anteriores ha sido válida para tu situación, puedes contactar con nuestro departamento de Soporte para valorar otras alternativas que puedan realizar ellos con tu permiso.

Dependiendo del caso, es posible que te ofrezcamos diferentes opciones, pero no dudes en consultarnos, dándonos todos los detalles posibles para valorar la mejor opción.