Ver la dirección IP del servidor en cPanel

Es común que algunos clientes contacten con nuestro departamento de soporte técnico para saber exactamente cuál es la dirección IP de tu hosting para poder apuntar un registro A o apuntar un registro MX.

Debemos tener en cuenta que no todo el mundo utiliza la configuración de servidores DNS para apuntar su dominio a su plan de hosting y que en algunos casos debido a ciertas configuraciones específicas puede ser necesario apuntar un registro A directamente, por ejemplo, cuando se utiliza CloudFlare como CDN.

• Si quieres ver cómo cambiar las DNS de tu dominio registrado y gestionado por Raiola Networks, puedes ver cómo hacerlo aquí: https://raiolanetworks.com/ayuda/cambiar-servidores-dns-dominio/

Para poder ver la dirección IP de nuestra cuenta de hosting tenemos dos opciones.

Ver la dirección IP desde el área de clientes

Para ver la dirección IP de tu plan de hosting desde el área de cliente de Raiola Networks en primer lugar debemos dirigirnos al área de clientes ubicada en gestiondecuenta.eu.

Debemos dirigirnos a la ficha del producto de hosting con cPanel del que queramos ver la IP. Podremos ver algo similar a esto que puedes ver en la siguiente captura de pantalla:

Ahora, si haces scroll por la pantalla y bajas un poco, podrás ver algo similar a lo que puedes ver en la siguiente captura:

Lo que hemos marcado con un cuadro rojo en la siguiente imagen es la dirección IP del servidor o hosting. La que necesitas para configurar el registro A o el registro MX en tu dominio.

Ver la dirección IP desde cPanel

Ver la dirección IP del plan de hosting desde cPanel es bastante simple, ya que simplemente debemos entrar a la interfaz principal de cPanel y en el sidebar de la derecha podremos ver la dirección IP, tal como puedes ver en la siguiente captura de pantalla marcada en rojo:

En esta parte de la interfaz de cPanel, es importante no confundir la dirección IP del servidor con la dirección IP de última conexión, ya que es común que nos lleguen clientes con esta confusión  a nuestro departamento de soporte.

Aun así, si tienes cualquier duda o pregunta sobre la dirección IP de tu hosting, puedes contactar mediante teléfono o ticket con nuestro departamento de soporte técnico y te ayudaremos con lo que necesites.