Qué es y cómo solucionar el error HTTP 302
Categoría:
Problemas y errores
Fecha:
24/02/2025
En ocasiones, podemos necesitar realizar modificaciones en las URL de nuestra página web, por cambios en la estructura del contenido, trabajos de mantenimiento en alguno de los apartados, inclusión de nuevas funciones, etc.
Para reestructurar la página web sin experimentar errores en el funcionamiento de nuestra web, podemos ayudarnos, entre otras cosas, de las redirecciones.
Una redirección es el proceso en el que una URL de origen (a la que accedemos como usuarios) nos redirige automáticamente a otra diferente (sea del mismo dominio u otro) sin que nosotros tengamos que hacer ningún paso adicional.
Un comportamiento diferente sería cuando navegamos por una web, que cambiamos de URL, pero en este caso este proceso necesita de nuestra interacción (hacer clic en un enlace, enviar un formulario, etc.), mientras que la redirección la procesa automáticamente el navegador.
La redirección HTTP 302 se conocía anteriormente como '302 Movido temporalmente' y ahora se conoce como '302 Found', y la característica principal de la misma es que es una redirección temporal, a diferencia de la conocida 301 que se suele configurar como definitiva.
Existen herramientas que podemos utilizar para verificar el código de estado y otros aspectos de cómo responde una URL, como: https://httpstatus.io/, o bien, podemos utilizar el apartado ‘Red’ de Chrome DevTools, donde podremos ver el código de estado con el que responde cada petición en la columna ‘Estado’.
Como usuarios no vamos a experimentar ninguna diferencia entre 301 y 302, pero sí es importante conocer la diferencia si administramos una página web, y especialmente de cara a la información que pueden indexar (y cómo) los buscadores.
La redirección 301 puede ser la idónea en casos como por ejemplo un cambio a HTTPS o un cambio de dominio (en el que querremos indicar que todas las peticiones deberán redireccionar al nuevo de forma definitiva, quedando el anterior en desuso), mientras que la redirección 302 puede sernos útil si queremos redireccionar temporalmente una URL de nuestra web, pero esperamos volver a utilizar la original (por cuestiones de mantenimiento, cambio de contenido, etc.)
Si necesitamos configurar una redirección 302 en nuestra página web, podemos hacerlo de varias formas:
En el .htaccess podemos configurar las siguientes líneas para configurar una redirección 302 de un dominio a otro.
Si no tenemos acceso a editar el .htaccess o preferimos hacerlo desde la gestión de WordPress, podemos hacerlo con un plugin de WordPress, como por ejemplo Advanced 301 and 302 Redirect:
o con Safe Redirect Manager:
El código de estado 302 no siempre es necesariamente indicativo de error HTTP 302 y, si el comportamiento esperado es que alguna de nuestras URL redireccione a otra temporalmente, sería correcto. Pero si estamos experimentando problemas con redirecciones no esperadas o cuyo código de respuesta no es el correcto, sí hay ciertas cosas a tener en cuenta y que podemos revisar para asegurarnos de que no estén ocasionando el problema.
En el fichero .htaccess podemos realizar varias configuraciones y una de ellas serían las redirecciones.
Especialmente deberemos buscar líneas que comiencen por lo siguiente:
"RewriteEngine On > habilitaría la redirección"
RewriteCond especifica la coincidencia que debe existir en la URL original para ejecutar la redirección que vendrá definida por 'RewriteRule'.
También debemos fijarnos si aparece la siguiente configuración: "[R=302]", que indicaría que la redirección sería de tipo 302.
Para solventarlo, podemos eliminar estas líneas (previa copia de seguridad), o bien comentarlas incluyendo una almohadilla (#) al inicio de cada una de las líneas.
Esta opción nos servirá principalmente si anteriormente hemos accedido a una URL con una redirección 302 configurada, pero que ahora se ha modificado y nuestro navegador no actualiza la configuración.
En este artículo podemos ver cómo borrar caché en los principales navegadores: https://raiolanetworks.com/blog/borrar-cache-chrome-firefox-opera-safari-explorer/
En los logs podemos encontrar información de los cambios, accesos, actualizaciones, etc. que se realizan en nuestra web, por lo que podemos localizar en los mismos si se registra algún error relacionado con algún elemento en concreto.
Si utilizamos uno de nuestros servidores VPS Optimizados puedes localizar los logs en la siguiente ruta: "home > USUARIO_RAIOLACP > web > DOMINIO.TLD > logs"
En el caso de que utilices uno de nuestros servicios con cPanel, tendremos el "error_log" disponible en la raíz de la web. Por ejemplo, para el dominio principal de un hosting compartido sería el siguiente: "home > USUARIO_CPANEL > public_html > error_log"
Si utilizamos WordPress podemos ver en el siguiente artículo cómo habilitar el modo debug: https://raiolanetworks.com/blog/como-activar-modo-debug-wordpress/
En el caso de PrestaShop, por ejemplo, podremos habilitarlo desde el backoffice "Parámetros Avanzados > Rendimiento: Modo depuración".
En ocasiones, algún plugin o tema de nuestra instalación de WordPress puede afectar al funcionamiento de URL en nuestra web y provocar diversos errores, entre los que se podría encontrar el 302.
Para ello, podemos realizar una copia de seguridad y posteriormente deshabilitar los elementos para verificar cuál es la causa del problema y valorar si es un problema de incompatibilidad con el elemento en sí o un error de configuración.
Una configuración incorrecta en nuestros enlaces permanentes puede ocasionar errores en el comportamiento de las URL y cómo estas responden.
Para asegurarnos de que nuestra configuración es correcta, debemos ir al apartado "Ajustes > General", y revisar que sean correctos y además que ambos tengan la misma estructura, es decir, si la dirección de WordPress utiliza HTTPS o www, la dirección del sitio también tendría que utilizar la misma estructura.
Si ninguna de las opciones vistas anteriormente soluciona el problema, podemos restaurar una copia de seguridad de nuestra web a un momento en el que funcionase correctamente y no se estuviera produciendo este comportamiento en ninguna de las URL.
En este artículo puedes ver cómo configurar copias de seguridad: https://raiolanetworks.com/blog/plugins-backup-copia-seguridad-wordpress/
En caso de que utilices alguno de nuestros servicios de hosting compartido, puedes utilizar las copias de JetBackup 5: https://raiolanetworks.com/ayuda/jetbackup/
Para reestructurar la página web sin experimentar errores en el funcionamiento de nuestra web, podemos ayudarnos, entre otras cosas, de las redirecciones.
Índice del artículo
- ¿Qué es una redirección?
- ¿Qué es una redirección HTTP 302?
- ¿Cómo configurar una redirección 302?
- Utilizando el .htaccess
- Utilizando un plugin
- ¿Cómo puedo solventar una redirección 302?
- Revisar .htaccess
- Limpiar caché de navegador
- Revisar los de errores
- Revisar componentes de la web
- Revisar ajustes de las URL de WordPress
- Restaurar copia de seguridad
¿Qué es una redirección?
Una redirección es el proceso en el que una URL de origen (a la que accedemos como usuarios) nos redirige automáticamente a otra diferente (sea del mismo dominio u otro) sin que nosotros tengamos que hacer ningún paso adicional.
Un comportamiento diferente sería cuando navegamos por una web, que cambiamos de URL, pero en este caso este proceso necesita de nuestra interacción (hacer clic en un enlace, enviar un formulario, etc.), mientras que la redirección la procesa automáticamente el navegador.
Una configuración incorrecta de las redirecciones de nuestra web puede ocasionar múltiples errores, como los 404 o un bucle de redirecciones, del que podemos ver más información en este artículo:https://raiolanetworks.com/blog/err-too-many-redirects/
¿Qué es una redirección HTTP 302?
La redirección HTTP 302 se conocía anteriormente como '302 Movido temporalmente' y ahora se conoce como '302 Found', y la característica principal de la misma es que es una redirección temporal, a diferencia de la conocida 301 que se suele configurar como definitiva.
Existen herramientas que podemos utilizar para verificar el código de estado y otros aspectos de cómo responde una URL, como: https://httpstatus.io/, o bien, podemos utilizar el apartado ‘Red’ de Chrome DevTools, donde podremos ver el código de estado con el que responde cada petición en la columna ‘Estado’.
Como usuarios no vamos a experimentar ninguna diferencia entre 301 y 302, pero sí es importante conocer la diferencia si administramos una página web, y especialmente de cara a la información que pueden indexar (y cómo) los buscadores.
La redirección 301 puede ser la idónea en casos como por ejemplo un cambio a HTTPS o un cambio de dominio (en el que querremos indicar que todas las peticiones deberán redireccionar al nuevo de forma definitiva, quedando el anterior en desuso), mientras que la redirección 302 puede sernos útil si queremos redireccionar temporalmente una URL de nuestra web, pero esperamos volver a utilizar la original (por cuestiones de mantenimiento, cambio de contenido, etc.)
¿Cómo configurar una redirección 302?
Si necesitamos configurar una redirección 302 en nuestra página web, podemos hacerlo de varias formas:
Utilizando el .htaccess
En el .htaccess podemos configurar las siguientes líneas para configurar una redirección 302 de un dominio a otro.
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^URL_ORIGEN\.TLD$
RewriteRule ^(.*)$ HTTPS://URL_DESTINO.TLD/$1 [R=302]
Utilizando un plugin
Si no tenemos acceso a editar el .htaccess o preferimos hacerlo desde la gestión de WordPress, podemos hacerlo con un plugin de WordPress, como por ejemplo Advanced 301 and 302 Redirect:
o con Safe Redirect Manager:
¿Cómo puedo solventar una redirección 302?
El código de estado 302 no siempre es necesariamente indicativo de error HTTP 302 y, si el comportamiento esperado es que alguna de nuestras URL redireccione a otra temporalmente, sería correcto. Pero si estamos experimentando problemas con redirecciones no esperadas o cuyo código de respuesta no es el correcto, sí hay ciertas cosas a tener en cuenta y que podemos revisar para asegurarnos de que no estén ocasionando el problema.
Revisar .htaccess
En el fichero .htaccess podemos realizar varias configuraciones y una de ellas serían las redirecciones.
Especialmente deberemos buscar líneas que comiencen por lo siguiente:
"RewriteEngine On > habilitaría la redirección"
RewriteCond especifica la coincidencia que debe existir en la URL original para ejecutar la redirección que vendrá definida por 'RewriteRule'.
También debemos fijarnos si aparece la siguiente configuración: "[R=302]", que indicaría que la redirección sería de tipo 302.
Para solventarlo, podemos eliminar estas líneas (previa copia de seguridad), o bien comentarlas incluyendo una almohadilla (#) al inicio de cada una de las líneas.
Limpiar caché de navegador
Esta opción nos servirá principalmente si anteriormente hemos accedido a una URL con una redirección 302 configurada, pero que ahora se ha modificado y nuestro navegador no actualiza la configuración.
En este artículo podemos ver cómo borrar caché en los principales navegadores: https://raiolanetworks.com/blog/borrar-cache-chrome-firefox-opera-safari-explorer/
Si tenemos actualizaciones del navegador que utilizamos disponibles, también es aconsejable llevarlas a cabo para descartar que no sea un problema de configuraciones obsoletas.
Revisar los de errores
En los logs podemos encontrar información de los cambios, accesos, actualizaciones, etc. que se realizan en nuestra web, por lo que podemos localizar en los mismos si se registra algún error relacionado con algún elemento en concreto.
Si utilizamos uno de nuestros servidores VPS Optimizados puedes localizar los logs en la siguiente ruta: "home > USUARIO_RAIOLACP > web > DOMINIO.TLD > logs"
En el caso de que utilices uno de nuestros servicios con cPanel, tendremos el "error_log" disponible en la raíz de la web. Por ejemplo, para el dominio principal de un hosting compartido sería el siguiente: "home > USUARIO_CPANEL > public_html > error_log"
Si utilizamos WordPress podemos ver en el siguiente artículo cómo habilitar el modo debug: https://raiolanetworks.com/blog/como-activar-modo-debug-wordpress/
En el caso de PrestaShop, por ejemplo, podremos habilitarlo desde el backoffice "Parámetros Avanzados > Rendimiento: Modo depuración".
Revisar componentes de la web
En ocasiones, algún plugin o tema de nuestra instalación de WordPress puede afectar al funcionamiento de URL en nuestra web y provocar diversos errores, entre los que se podría encontrar el 302.
Para ello, podemos realizar una copia de seguridad y posteriormente deshabilitar los elementos para verificar cuál es la causa del problema y valorar si es un problema de incompatibilidad con el elemento en sí o un error de configuración.
Los plugins que alteran la estructura de nuestras URLs amigables o que generan redirecciones son causantes habituales de este tipo de comportamientos.
Revisar ajustes de las URL de WordPress
Una configuración incorrecta en nuestros enlaces permanentes puede ocasionar errores en el comportamiento de las URL y cómo estas responden.
Para asegurarnos de que nuestra configuración es correcta, debemos ir al apartado "Ajustes > General", y revisar que sean correctos y además que ambos tengan la misma estructura, es decir, si la dirección de WordPress utiliza HTTPS o www, la dirección del sitio también tendría que utilizar la misma estructura.
Restaurar copia de seguridad
Si ninguna de las opciones vistas anteriormente soluciona el problema, podemos restaurar una copia de seguridad de nuestra web a un momento en el que funcionase correctamente y no se estuviera produciendo este comportamiento en ninguna de las URL.
En este artículo puedes ver cómo configurar copias de seguridad: https://raiolanetworks.com/blog/plugins-backup-copia-seguridad-wordpress/
En caso de que utilices alguno de nuestros servicios de hosting compartido, puedes utilizar las copias de JetBackup 5: https://raiolanetworks.com/ayuda/jetbackup/
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