Soporte y Ayuda

En Raiola Networks entendemos lo importante que es tener una buena atención y soporte cuando trabajas en tus proyectos web. Por eso, hemos creado una categoría con blogs que aportan justo lo que necesitas para solucionar problemas con tu página. En ella, podrás encontrar guías detalladas para resolver dificultades técnicas con tu web WordPress… ¡Y mucho más! Sabemos lo frustrante que es no encontrar soluciones cuando se presentan dificultades. Precisamente por eso, esta sección te aporta claves para sacar el máximo partido a tu web. Con la información adecuada, podrás tener tu web controlada, anticipándote a contratiempos e incluso implementando soluciones innovadoras.
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Soluciona errores comunes de WordPress de forma rápida

¿Te ha saltado el molesto error 403 o 401 unauthorized? En esta categoría de blogs vamos a resolver estos y otros problemas recurrentes. No te preocupes, que no necesitarás grandes conocimientos técnicos. Y es que estos errores son mucho más comunes de lo que parece. Si has dado con un 403, tenemos, por ejemplo, una guía que te explica qué es y, sobre todo, cómo arreglarlo. Algo que vemos mucho es que este tipo de problemas requieren de soporte y ayuda porque se trata de permisos incorrectos en los archivos o directorios de WordPress. Vamos, que no tendrás acceso a tu web. Otro ejemplo de esto es el temido Error 401 Unauthorized. Como verás, en esta sección tienes artículos específicos para solucionar dichos errores y algunos más.

Proteger tu web con un certificado SSL gratuito y otras soluciones

Hacer que tu web sea segura tampoco tiene que ser complicado, y en esta categoría de contenidos podrás aprender a hacerlo. El primer paso para protegerla es instalar un certificado SSL. Este certificado se encarga de cifrar la información entre tu página y visitantes, evitando que alguien meta mano donde no debe. Y lo mejor de todo: puedes conseguir uno gratis. Fíjate en nuestro post "Certificado SSL gratis en WordPress con Let's Encrypt". Si lo revisas, tendrás la opción de configurar todo con nosotros sin gastos adicionales. Recuerda que el SSL protege tu web, pero también demuestra a tus usuarios que pueden confiar en ti. Porque, seamos honestos, ¿quién quiere entrar a un sitio que es seguro?

No te olvides del hosting para proteger tu web

El SSL es importante, pero también necesitas un buen hosting para que todo funcione como debería. Ya sabes que un hosting fiable garantiza que tu página sea rápida, estable y esté protegida contra posibles ataques. En Raiola tenemos claro lo importante que es esto, por lo que tenemos hasta planes de hosting optimizados para WordPress. No te preocupes tanto por los problemas de seguridad y céntrate en lo importante: hacer crecer tu web. Lo fundamental no es pasar a la acción cuando pasa algo, sino prevenir que suceda. En ese sentido, los contenidos de esta categoría te vendrán de maravilla.

Optimiza el rendimiento de tu web o saca todo el partido al potencial de tu navegador

Muchas veces, cuando hablamos de soporte, también nos referimos a arreglar problemas externos que afectan nuestra web. Por ejemplo: ¿notas que tu navegador va más lento de lo normal o las páginas no cargan bien? Si es tu caso, seguro que te vendrá bien un artículo donde hablamos de cómo se acumula la caché. Ya sabes, ese almacenamiento temporal que te permite acceder a los datos rápidamente. Si bien tener caché es importante, al ser excesivo, causa problemas de velocidad. Lo bueno de esto es que tiene solución (y es supersencilla). Por ejemplo, te puedes pasar por nuestro artículo sobre cómo borrar la caché del navegador: guía completa para todos los dispositivos. Ahí lo que te vamos a explicar es la forma más ágil de resolver esto. Pero, también hablamos de cómo configurarla para que no se acumule. Recuerda que limpiar la caché hace que todo vaya más rápido tanto para ti como para tus visitantes. Lo que te da un plus a la hora de posicionarte. Así que si tu navegador no va al ritmo que debería, ¡dale una alegría con nuestros consejos!

Gestión de sitio, permisos y otras dudas frecuentes

En esta sección también hablamos mucho de otra situación que puede estar causando problemas en tu web con WordPress, como son los permisos CHMOD. Muchas veces, cuando estos no están bien configurados, corremos el riesgo de que tu sitio no funcione como o acabe hasta desprotegido. ¡Nadie quiere su web vulnerable a ataques de hackers! Por eso, te recomendamos nuestro artículo sobre permisos CHMOD de archivos y carpetas para WordPress. En él podrás ver cómo configurarlos de forma sencilla y así proteger tus archivos, evitando a toda costa cualquier lío con los accesos. Recuerda que para poder gestionar esto tendrás que acceder al cPanel de tu web. Pero si no sabes ni cómo acceder ahí, no pasa nada. Porque también tenemos una guía completa sobre el administrador de archivos de cPanel para que sepas cómo manejar todo y organizar tus archivos. ¿Qué te interesa saber más sobre el cPanel? Sin problema, porque hasta tenemos otros posts que podrían interesarte:

Artículos para resolver la mayoría de los problemas de tu web

Esto que te contamos en este resumen de la categoría del blog es solo una parte, porque tenemos un montón de posts que te van a servir de ayuda. Pero si quieres asegurarte de que tu web esté siempre optimizada y funcione como un reloj, nuestra sección de soporte siempre se está actualizando. Para traerte contenido útil y que te aporte valor. Y no necesitas ser experto en WordPress, porque te explicamos todo partiendo desde cero. Recuerda que, si tienes más preguntas o algún problema puntual que no puedas resolver, tenemos a un equipazo a tu disposición. Así que puedes ponerte en contacto con nosotros y nos aseguraremos de echarte una mano más allá de estos artículos.